שלב 1: שיחת Fit ראשונית
שיחה קצרה או דיון כדי להבין את הנושא, ההשפעה העסקית, הדחיפות, המערכות המעורבות והאם Tekmyster היא המתאימה.
איך פועלות התקשרויות
תהליך ברור לפני שמישהו נוגע במערכות שלך
Tekmyster מתחיל בבהירות. לפני תחילת העבודה, היעד, ההיקף, דרישות הגישה, ההנחות והתוצרים הצפויים נדונים ומתועדים כך ששני הצדדים יבינו מה נעשה ומדוע.
תהליך התקשרות
מהשיחה הראשונה ועד לשלבים המעשיים הבאים.
התהליך מיועד לקונים עסקיים הזקוקים לעזרה טכנית בכירה ללא גישה רופפת, היקף לא ברור או הנחות מפתיעות.
שלב 2: היקף כתוב
לפני תחילת העבודה, Tekmyster מגדיר את המטרה, התוצרים, ההנחות, הגישה הדרושה, ציר הזמן, מודל התמחור והשלבים הבאים.
שלב 3: גישה מבוקרת
הגישה ניתנת רק לפי הצורך, באמצעות חשבונות בעלי שם, MFA, הרשאות לפחות והרשאות זמניות במידת האפשר.
שלב 4: סקירה, פתרון בעיות או יישום
Tekmyster מבצעת את העבודה המוסכמת, בין אם זה סקירה, אבחון, תמיכה, תיאום, הקשחה, ניקוי או יישום.
שלב 5: ממצאים והשלבים הבאים
הלקוחות מקבלים ממצאים ברורים, המלצות, תיעוד ושלבים מעשיים הבאים.
מסמכים זמינים לפני האירוסין
ניתן לטפל בתיעוד מתאים מראש.
עבור התקשרויות עסקיות מוסמכות, Tekmyster יכולה לספק או לעבוד תחת תיעוד התקשרות מתאים, כולל:
- היקף העבודה בכתב
- W-9
- NDA or confidentiality terms
- הסכם שירותים ראשי
- הצהרת עבודה
- דרישות גישה
- ציפיות לטיפול בנתונים
- חשבונית ותנאי תשלום
- הפניות במידת הצורך
- תעודת ביטוח, אם רלוונטי וזמין
תרגול מחובר
היקף וגישה צריכים לעבוד יחד.
היקף כתוב מגדיר מה ייעשה. נוהלי גישה מגדירים כיצד Tekmyster צריך לקיים אינטראקציה עם מערכות, אישורים, קבצים ופרטי לקוח בזמן העבודה הזו.
סקירת IT מעשית
זקוק לסקירה טכנית בכירה לפני קבלת החלטת IT גדולה יותר?
צור קשר עם Tekmyster כדי לדון במצב לפני הענקת גישה לספקים, החלפת תשתית, קניית כלי אבטחה או המשך תיקונים זמניים.
