Política de privacidade

A Tekmyster pode coletar informações fornecidas voluntariamente por chamadas, emails, formulários, acessos ao portal ou solicitações de serviço. Isso pode incluir nome, endereço de email, telefone, organização, tipo de solicitação, conteúdo da mensagem e metadados técnicos básicos, como endereço IP, detalhes do navegador, carimbos de data/hora e contexto de entrega.

As informações são usadas para responder a consultas, fornecer serviços solicitados, proteger o site contra abuso, manter registros de autenticação e auditoria, diagnosticar problemas de entrega e apoiar operações comerciais normais.

A entrega de formulários de contato e notificações comerciais pode usar hospedagem de email, entrega SMTP e ferramentas internas de notificação. Analytics do site pode ser usado apenas para entender tráfego agregado, desempenho de páginas e padrões de interação de visitantes. A Tekmyster não vende informações pessoais.

Registros de serviço de clientes, credenciais, diagramas, logs e informações técnicas sensíveis não devem ser enviados por formulários públicos, salvo solicitação específica por um canal aprovado. Detalhes sensíveis de projetos devem ser trocados por um método seguro mutuamente acordado.

A Tekmyster mantém informações pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade em que foram fornecidas, registros comerciais, logs de segurança, prevenção de disputas ou obrigações legais. Para solicitar atualização, correção ou exclusão de informações pessoais, entre em contato com a Tekmyster pela página de contato.