Política de privacidade

A Tekmyster pode coletar informações fornecidas voluntariamente por chamadas, emails, formulários, acessos ao portal ou solicitações de serviço. Isso pode incluir nome, endereço de email, telefone, organização, tipo de solicitação, conteúdo da mensagem e metadados técnicos básicos, como endereço IP, detalhes do navegador, carimbos de data/hora e contexto de entrega.

As informações são usadas para responder a consultas, fornecer serviços solicitados, proteger o site contra abuso, manter registros de autenticação e auditoria, diagnosticar problemas de entrega e apoiar operações comerciais normais.

Formulário de contato delivery and business notifications may use email hosting, SMTP delivery, and internal notification tools. Website analytics may be used only to understand aggregate site traffic, page performance, and visitor interaction patterns. This may include Tekmyster first-party analytics, the Google tag / Google Analytics, and other configured measurement tools such as Microsoft Clarity when enabled. Tekmyster does not sell personal information.

Tekmyster does not currently install Meta Pixel on the public website. If Meta Pixel or another advertising pixel is enabled later, this policy should be updated to describe that use accurately.

Registros de serviço de clientes, credenciais, diagramas, logs e informações técnicas sensíveis não devem ser enviados por formulários públicos, salvo solicitação específica por um canal aprovado. Detalhes sensíveis de projetos devem ser trocados por um método seguro mutuamente acordado.

A Tekmyster mantém informações pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade em que foram fornecidas, registros comerciais, logs de segurança, prevenção de disputas ou obrigações legais. Para solicitar atualização, correção ou exclusão de informações pessoais, entre em contato com a Tekmyster pela página de contato.