سياسة الخصوصية

قد يجمع تكمستر معلومات يقدمها المستخدم طوعا عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني أو النماذج أو تسجيل الدخول إلى البوابة أو طلبات الخدمة. قد يشمل ذلك الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنظمة ونوع الطلب ومحتوى الرسالة وبيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح والطوابع الزمنية وسياق التسليم.

تستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المطلوبة وحماية الموقع من الإساءة والحفاظ على سجلات المصادقة والتدقيق واستكشاف مشكلات التسليم ودعم العمليات التجارية العادية.

نموذج الاتصال delivery and business notifications may use email hosting, SMTP delivery, and internal notification tools. Website analytics may be used only to understand aggregate site traffic, page performance, and visitor interaction patterns. This may include Tekmyster first-party analytics, the Google tag / Google Analytics, and other configured measurement tools such as Microsoft Clarity when enabled. Tekmyster does not sell personal information.

Tekmyster does not currently install Meta Pixel on the public website. If Meta Pixel or another advertising pixel is enabled later, this policy should be updated to describe that use accurately.

يجب عدم إرسال سجلات خدمة العملاء أو بيانات الاعتماد أو المخططات أو السجلات أو المعلومات التقنية الحساسة عبر النماذج العامة ما لم يطلب ذلك تحديدا عبر قناة معتمدة. يجب تبادل تفاصيل المشاريع الحساسة عبر طريقة آمنة متفق عليها.

يحتفظ تكمستر بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للغرض الذي قدمت من أجله أو لسجلات العمل أو سجلات الأمن أو منع النزاعات أو الالتزامات القانونية. لطلب تحديث أو تصحيح أو حذف معلومات شخصية، تواصل مع تكمستر عبر صفحة الاتصال.